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當前位置：itil服務與it服務證區(qū)別相關搜索內容
服務支持
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處理人【25861】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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企業為什么需要申請ITSS資質認證呢？【76655】
2018-05-03
來源 ：Servicehot
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CIO需要理解ITIL的十個要點【16930】
2018-08-13
來源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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關于ITIL流程中的容量管理【39350】
2018-07-03
來源 ：Servicehot
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與呼叫中心對接【18586】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
行業動態
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【97156】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【50270】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【90556】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【52114】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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什么是變更管理？【99937】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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