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服務支持
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知識管理【18095】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【33405】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【74096】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【60588】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【58546】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【36642】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【16698】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【78798】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【87931】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【92104】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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