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服務支持
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國內(nèi)IT服務管理軟件ITSM的七個發(fā)展趨勢【12286】
2022-06-28
來源 :Servicehot
隨著國家信息技術標準ITSS發(fā)展,ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000,及其給企業(yè)所帶來的IT管理水平的提...
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Servicehot ITSOM協(xié)同工單配置【46088】
2017-12-20
來源 :Servicehot
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎?【24962】
2017-11-14
來源 :Servicehot
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ITSM企業(yè)數(shù)字化轉型的利器:ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【72009】
2025-04-11
來源 :Servicehot
ITSM是"IT Service Management"的縮寫,直譯過來就是"IT服務管理...
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itil4中的三個全新概念【41231】
2022-08-23
來源 :Servicehot
隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開了大版本進化的帷幕,ITIL4全面反映數(shù)字化轉型過程中、新興技術條件...
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的四大機遇【92431】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【70165】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【17804】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后,客戶的關注點已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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商業(yè)銀行IT運維管理體系【37542】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在,對促進商業(yè)銀...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【43740】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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