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服務支持
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企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設計【48709】
2022-02-15
來源 :Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創(chuàng)造價值的相互關(guān)聯(lián)活動的過程。
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IT服務管理——SLA推行原則【78261】
2018-03-31
來源 :Servicehot
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ITIL4 的流程框架【88503】
2023-08-04
來源 :Servicehot
ITIL4是適用于數(shù)字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊,ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù),與消費者共同創(chuàng)造價值,推動業(yè)...
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搭建ITSM系統(tǒng)(IT服務管理軟件)有什么好處?【81647】
2017-11-10
來源 :Servicehot
1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實現(xiàn)了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...
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ITIL流程規(guī)則設計 [ServiceHot ITSM流程規(guī)則配置-日志標簽]【49073】
2022-01-18
來源 :Servicehot
ServiceHotITSM流程規(guī)則配置-日志標簽功能,使用方法介紹~
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【45083】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【63286】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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阿里巴巴VS騰訊【53291】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【55649】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ITIL4的設計框架淺析【93645】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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