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1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

Servicehot ITSOM項(xiàng)目管理【57563】

2017-12-28

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中小企業(yè)運(yùn)維管理解決方案【13369】

2017-11-26

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2018-06-05

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ITIL學(xué)習(xí)筆記——ITIL入門小知識【65622】

2022-06-21

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行業(yè)動態(tài)

EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營平臺【21481】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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2018-10-02

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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【94127】

2018-12-29

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什么是ITSM？這次你一定能懂！【76640】

2018-10-09

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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效【64397】

2018-10-16

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