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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

系統靈活性的體現？【27602】

2018-07-15

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM項目管理【33637】

2017-12-28

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CMDB概念及用途【88539】

2017-11-05

來源：Servicehot

CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【54840】

2018-07-24

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【51214】

2017-05-31

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【72479】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【58312】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【96836】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【49963】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【40731】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！

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