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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-04-05

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ITSM與IT運維管理的關系【39735】

2017-09-25

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2017-11-01

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【88538】

2018-09-10

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如何做好企業運維工作？【36558】

2017-09-07

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從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...

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行業動態

IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【19956】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【61972】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
資本為何爭搶ServiceHot？【89426】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【75079】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【60659】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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