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服務支持
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企業實施ITSS應注意哪些方面？【98645】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2與ITIL 4的協同之道【28852】
2025-05-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【98638】
2017-11-26
來源 ：Servicehot
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IT 運維服務管理流程【79037】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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15款優秀的Java開源工單系統推薦【56220】
2025-04-14
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：Req...
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【54600】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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騰訊云公布云游戲解決方案【73664】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【80287】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【33260】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【74050】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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