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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

電商ERP的智能管理利器在電商行業快速發展的今天，如何高效管理訂單、庫存和客戶服務成為企業面臨的重要挑戰。作為國內領先的電商ERP解決方案，借其強大的工單系統和全面的功能模塊，正在幫助越來越多的電商企業實現數字化轉型。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，特別關注這類創新性企業服務解決方案的發展。【84548】

2025-09-04

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上手要幾天對于大多數有一定電商運營經驗的用戶來說，掌握本操作通常需要3-5天時間。系統提供了詳細的操作手冊和視頻教程，幫...
運維管理系統也需要SEO思維？【94260】

2018-06-22

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組織架構設計七原則【54096】

2018-08-09

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量身定制企業自身的IT運維管理系統【71963】

2018-05-01

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如何選擇運維管理軟件？【13385】

2018-07-21

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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【47231】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【59040】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【29680】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
什么是ITIL？什么是ITSM?【64758】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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