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服務支持
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流程的三大概念:分級、分類、分層【49202】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
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什么是 IT資產可視化?【45246】
2018-07-06
來源 :Servicehot
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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【49066】
2022-06-29
來源 :Servicehot
桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看,應用運維在用好問題管理,是有很多工作可以做的,也是最容易發揮...
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ITIL介紹【49110】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
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ITSM流程管理【45017】
2017-09-25
來源 :Servicehot
服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況,建立自動化運維管理平臺,一體化可視界面;而且服務臺可...
行業動態
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【97415】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【44842】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【87895】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【76176】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【86441】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成:一個新的全球物聯網...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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