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服務支持
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處理人【35744】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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當您在阿里云平臺提交退款工單后，處理時間通常為1-3個工作日...【92573】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
當您在阿里云平臺提交退款工單后，處理時間通常為1-3個工作日。具體時效取決于退款類型：如果是未消費的預付款，審核通過后1...
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物聯網大環境下企業ITSM的變化【29037】
2018-03-20
來源 ：Servicehot
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ITSM實施方法論與路徑參考【43756】
2018-08-28
來源 ：Servicehot
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APP提交和處理工單【34072】
2018-05-25
來源 ：Servicehot
是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
行業動態
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【82119】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【11975】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【28303】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【88234】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【99370】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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