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服務支持
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務水平【17040】
2017-10-18
來源 ：Servicehot
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ITSM實施方法論與路徑參考【46016】
2018-08-28
來源 ：Servicehot
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ITSM系統實施成功的前提【40238】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【93230】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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深圳工單系統哪家好？ServiceHot助您高效管理企業服務流程【42182】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
在深圳這座科技創新的前沿城市，企業對于高效、智能的工單系統需求日益增長。無論是IT運維、客戶服務還是內部流程管理，一套優...
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【33778】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【55344】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【63549】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【23569】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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淺析未來大數據的發展趨勢【43716】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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