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IT服務管理的實施過程【64478】
2017-07-12
來源 ：Servicehot
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什么是工單流程的真正閉環【47501】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
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什么是SOM（服務運營管理）?【23713】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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Servicehot ITSOM介紹及上線【87457】
2017-12-30
來源 ：Servicehot
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【63524】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【39235】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【43458】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【27443】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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什么是變更管理？【51772】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【87331】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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