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    服務支持

  • 如何做好IT運維【12597】

    2017-10-18

    來源 ：Servicehot

    如何做好IT運維
  • ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題。【25350】

    2025-06-02

    來源 ：Servicehot

    數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架，其知識體系為數字化...
    ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題。
  • ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【56957】

    2017-08-19

    來源 ：Servicehot

    企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
    ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？
  • ITIL4 變更管理實踐【67760】

    2022-01-18

    來源 ：Servicehot

    一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
    ITIL4 變更管理實踐
  • ITIL中變更管理的意義和常見問題【99232】

    2023-07-21

    來源 ：Servicehot

    在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
    ITIL中變更管理的意義和常見問題

    • 行業動態

  • 什么是工單系統【10801】

    2017-04-25

    來源 ：Servicehot

    一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
    什么是工單系統
  • 看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【98144】

    2017-04-21

    來源 ：Servicehot

    看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
    看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范
  • IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【36483】

    2018-11-10

    來源 ：Servicehot

    在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
    IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？
  • All in Cloud（全面擁抱云計算）【35319】

    2018-10-10

    來源 ：Servicehot

    隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
    All in Cloud（全面擁抱云計算）
  • ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【34682】

    2018-10-16

    來源 ：Servicehot

    助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
    ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效
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