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當(dāng)前位置：itil考哪個(gè)(gè)級(jí)別的相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL標(biāo)準(zhǔn)化管理：提升IT服務(wù)效能的黃金法則【13593】

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2018-05-29

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IT運(yùn)維服務(wù)管理是怎樣的？【62250】

2017-08-20

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【45442】

2018-11-19

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互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【98617】

2017-04-22

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2018-09-28

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2018-11-07

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ServiceHot ITSM助您實(shí)現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理【26397】

2018-09-24

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