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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【55938】

2017-10-19

來源：Servicehot
企業IT面臨的挑戰【60345】

2018-07-01

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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【85217】

2017-06-20

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怎樣是高效運維？【14120】

2018-03-20

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基于ITIL的IT運維管理系統【49817】

2017-08-19

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行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【39276】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ITIL服務設計和管理的4個P【57209】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【72610】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【79230】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【28039】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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