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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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金融企業智能化運維的難點【67617】

2023-07-07

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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【95170】

2022-05-23

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ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【83264】

2022-06-29

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ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
IT運維如何處理危機？【77738】

2018-02-24

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IT運維服務體系建設思路【47906】

2022-06-22

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IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色，整合運維服務...

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行業動態

ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【71270】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【28028】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【93787】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【28173】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【91814】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。

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