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如何選擇 ITSM系統【79856】
2017-10-27
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【69519】
2017-07-16
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2025-04-23
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作為一名資深IT運維專家,我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中,我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
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IT服務管理的實施過程【53477】
2017-07-12
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【64777】
2018-01-06
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【90059】
2018-12-28
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當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【51565】
2018-11-01
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有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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IT維護對企業競爭力的影響 【37911】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【75773】
2018-09-19
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IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【18861】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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