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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【42164】
2017-06-10
來源 ：Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
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IT運維管理（IT Operations Managemen...【52034】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理（IT Operations Management）是指通過標準化、流程化的方法對企業的IT基礎設施和應用系...
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在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...【70110】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺，負責日常問題受理；二線是技術支持團隊，處理...
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從理論到實踐的全方位指南【22494】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
在無錫這樣制造業發達的城市，工單管理系統的建設需要特別考慮本地產業特點。要深入調研企業實際需求，我們發現無錫的制造企業普...
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如何解決企業IT運維管理痛點【35727】
2018-03-14
來源 ：Servicehot
行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【16739】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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我國正式發放5G商用牌照【79918】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【99650】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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什么是工單系統【96299】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【81742】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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