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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【36382】

2017-07-24

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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【79769】

2025-05-09

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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
系統擴展性的體現？【62922】

2018-07-20

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等級保護2.0標準最全解讀【43512】

2022-03-21

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2019年5月13日，網絡安全等級保護制度2.0標準正式發布，同時這些標準將于12月1日正式實施，我國邁入等保2.0時代...
搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【16642】

2017-11-10

來源：Servicehot

1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...

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行業動態

企業數字化轉型帶來的四大機遇【19696】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【50197】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
阿里巴巴VS騰訊【63074】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【37640】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【78286】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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