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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務運營管理體系建設必要階段【30034】

2021-12-23

來源：Servicehot

服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
在IT運維管理方面的關注點【26043】

2017-08-10

來源：Servicehot

在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
IT管理的基本要素【98865】

2023-04-14

來源：Servicehot

IT環境包括許多硬件、網絡和軟件組件，包括計算機、服務器、路由器、應用程序、微服務和移動技術。IT基礎設施可以部署在本地...
如何高效做好企事業單位的IT運維管理工作？【94750】

2017-11-19

來源：Servicehot
六句話理解ITIL【17875】

2018-06-05

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【49507】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ITIL服務設計和管理的4個P【84296】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【22205】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
人工智能與教育大數據峰會·2019【94951】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【17790】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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