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服務支持
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核心流程之：服務級別管理【69799】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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項目管理：如何進行有效的精益管理【67635】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
精益管理的常用方法詳解
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IT服務管理——SLA推行原則【83678】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核？【34700】
2018-07-22
來源 ：Servicehot
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ITIL基礎知識【65187】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業服務，提高企業的IT服...
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【86481】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【69599】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【35039】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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ITIL服務設計和管理的4個P【63926】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【79557】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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