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服務支持
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CIO:如何選擇ITIL工具軟件【83354】
2022-06-23
來源 :Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事實上,人的因素通常是在ITIL策略中成功實現(xiàn)預期效果的最大障礙,...
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【92835】
2017-12-29
來源 :Servicehot
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ITIL4 變更管理實踐【14520】
2022-01-18
來源 :Servicehot
一般信息2.1目的和描述關(guān)鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執(zhí)行的授權(quán)和變更計劃的管理最大化的保...
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ITSOM Saas 郵件轉(zhuǎn)工單配置方法【98442】
2022-04-07
來源 :Servicehot
很多用戶在實際使用中:有在使用監(jiān)控告警平臺,有預警監(jiān)控系統(tǒng)生成郵件告警,或者公共郵箱接受郵件:都希望快速配置郵件渠道,能...
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SaaS模式解析【41519】
2018-04-12
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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阿里巴巴VS騰訊【32810】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【38353】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【43745】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng),才是 IT 服務的最優(yōu)結(jié)果。
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什么是變更管理?【98344】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【89022】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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