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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

信息安全與ITIL：構建企業安全防護的黃金標準【78220】

2025-09-05

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在當今數字化時代，信息安全已成為企業運營的核心要素。隨著網絡攻擊和數據泄露事件的頻發，如何有效管理IT服務并確保信息安全...
項目經理成功的5大關鍵能力【75764】

2018-08-18

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工時管理（工時提醒）【84573】

2018-01-12

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如何構建一個有效的知識庫?【75902】

2018-02-06

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Nginx設置404錯誤頁面的幾種方法【80359】

2018-06-28

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行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【58549】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
什么是變更管理？【90107】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【34493】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
什么是ITIL？什么是ITSM?【22930】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【90523】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。

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