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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT服務管理知識分享【27507】

2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【76375】

2017-06-16

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ITSS的核心價值是什么？【43636】

2017-10-02

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ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
ITIL中變更管理的意義和常見問題【14728】

2023-07-21

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
ServiceHot 五一勞動節放假通知【14911】

2017-05-17

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行業動態

中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【37951】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【15687】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot，站在B端的風口上【43853】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【34246】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【83002】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。

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