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服務(wù)支持
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IT服務(wù)管理是知識(shí)更新和專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵【27525】
2024-01-31
來(lái)源 :Servicehot
在數(shù)字化風(fēng)潮中,IT服務(wù)管理(ITSM)成為組織保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領(lǐng)域的最佳實(shí)踐框架,不僅...
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【94652】
2017-05-30
來(lái)源 :Servicehot
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通過(guò)實(shí)施ITIL,企業(yè)可獲得哪些收益?【93822】
2018-04-21
來(lái)源 :Servicehot
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企業(yè)信息透明化的價(jià)值【92237】
2017-08-07
來(lái)源 :Servicehot
國(guó)內(nèi)IT治理進(jìn)程從IT在中國(guó)的發(fā)展歷程看,前后大致經(jīng)歷了五個(gè)階段。階段一:從1980年改革開(kāi)放到1990年,這一階段說(shuō)起...
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ITIL 4實(shí)施的最佳實(shí)踐【75412】
2023-07-05
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認(rèn)可的IT信息技術(shù)服務(wù)管理框架,旨在幫助組織在提供高IT服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【89244】
2017-04-24
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線(xiàn)下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景:加油站|ServiceHot一周熱聞【52260】
2018-11-07
來(lái)源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線(xiàn)下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景:加油站......以下為您奉上更多熱點(diǎn)事件。
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什么是工單系統(tǒng)【34842】
2017-04-25
來(lái)源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門(mén)和外部客戶(hù)的需求,通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)最閃亮的“星”【52603】
2018-12-09
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國(guó)際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團(tuán)隊(duì)接洽
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ServiceHot 帶你盤(pán)點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(上)【81488】
2018-11-22
來(lái)源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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