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服務支持
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【45011】
2023-08-18
來源 ：Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
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什么是工單流程的真正閉環【74438】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
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ITSM系統對企業的重要性【84681】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM系統（ITServiceManagementSystem）是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
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IT幫助臺和IT服務臺的區別【98165】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【61798】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【55550】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【54620】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【25664】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【34957】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【80514】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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