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ITIL服務管理技巧：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot憑借多年實踐經驗發現，ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧。【75589】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府，經過30多年發...
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ITIL全拼是什么？深入解析IT基礎架構庫及其應用價值【52889】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Library...
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【71508】
2018-05-04
來源 ：Servicehot
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對于企業，IT服務管理做了什么？【22592】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【10906】
2017-11-11
來源 ：Servicehot
行業動態
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人工智能與教育大數據峰會·2019【87783】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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IT維護對企業競爭力的影響 【86786】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【43483】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【95377】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【31102】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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