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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

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服務支持

基于ITIL的IT運維服務管理的實施【68753】

2017-11-26

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Servicehot ITSOM定時器和定時任務【62228】

2017-10-21

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商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實施【80676】

2023-05-18

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ITIL服務管理的4P：人員、產(chǎn)品、流程、伙伴【34493】

2017-11-16

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Servicehot ITSOM知識庫【58680】

2017-12-07

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行業(yè)動態(tài)

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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【19576】

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信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
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