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服務(wù)支持
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淺談it需求管理問題及應(yīng)對(duì)措施【81577】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應(yīng)的工具,對(duì)于需求的計(jì)劃跟蹤、需求評(píng)審、需求質(zhì)量控制進(jìn)行有效的監(jiān)控。需求加強(qiáng)人員的培訓(xùn),熟悉...
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等保2.0常見問題【49886】
2022-03-17
來源 :Servicehot
等級(jí)保護(hù)制度是我國網(wǎng)絡(luò)安全的基本制度。等級(jí)保護(hù)是指對(duì)國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲(chǔ)、傳輸...
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IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施過程【74494】
2022-06-24
來源 :Servicehot
企業(yè)應(yīng)如何合理有效地選擇和利用多達(dá)11個(gè)核心流程的ITSM理論,以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
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Servicehot ITSOM服務(wù)級(jí)別、運(yùn)營級(jí)別和SLA通知【22767】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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搭建ITSM系統(tǒng)(IT服務(wù)管理軟件)有什么好處?【92003】
2017-11-10
來源 :Servicehot
1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)的IT運(yùn)維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個(gè)工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是變更管理?【66825】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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ServiceHot【84393】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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場(chǎng)景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認(rèn)證【53678】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評(píng)審時(shí),需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化,從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【40708】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
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阿里巴巴VS騰訊【27971】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務(wù)市場(chǎng),阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。雖然目前阿里巴巴處于市場(chǎng)第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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