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服務(wù)支持
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CMDB是什么【10369】
2018-03-27
來源 :Servicehot
CMDB是什么大體上來說,有人說CMDB是自動化運維的基石,CMDB也常常被認為是構(gòu)建ITIL流程的基礎(chǔ),,ITIL項目...
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做運維管理需要注意的哪些問題【99379】
2018-07-02
來源 :Servicehot
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業(yè)務(wù)流程管理的方法步驟【10108】
2022-06-21
來源 :Servicehot
隨著企業(yè)所面臨的競爭越來越激烈,企業(yè)必須通過更加高效的運做系統(tǒng)來不斷提高自身的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力,這其中業(yè)務(wù)流程管理是最...
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ITSM:數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代的IT服務(wù)管理利器ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。今天我們就來深入探討ITSM(IT服務(wù)管理)這個支撐現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要概念。【70122】
2025-05-15
來源 :Servicehot
逆導(dǎo)晶閘管主要參數(shù)逆導(dǎo)晶閘管是一種特殊類型的晶閘管,其反向特性與普通晶閘管不同。主要參數(shù)包括:反向重復(fù)峰值電壓、反向不重...
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機房運維技術(shù)五大體系【87318】
2022-03-26
來源 :Servicehot
在機房中我們要面對各種各樣的事情,如服務(wù)器上架,服務(wù)器下架,處理問題服務(wù)器等等。在機房運維中也應(yīng)該建立起我們的技術(shù)體系,...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【65402】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【83299】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手,創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【50988】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【89863】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【54814】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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