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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

通過實施ITIL，企業(yè)可獲得哪些收益？【63763】

2018-04-21

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ITIL介紹【66630】

2022-06-21

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ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業(yè)的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規(guī)范。
IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【25475】

2018-04-11

來源：Servicehot

在企業(yè)的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
ITIL 和信息安全【27034】

2017-12-05

來源：Servicehot

ITIL保證信息安全措施切實在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
實施IT服務管理要解決四大問題【47345】

2017-11-28

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

資本為何爭搶ServiceHot？【27843】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【41683】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【97396】

2018-09-24

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企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護航！
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【10684】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ITIL服務設計和管理的4個P【58759】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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