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服務支持
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ITSM系統對企業的重要性【29924】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM系統（ITServiceManagementSystem）是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
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IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【61326】
2018-03-30
來源 ：Servicehot
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ITIL流程【69642】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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企業公司都需要一套優秀的IT資產管理系統【95916】
2018-04-16
來源 ：Servicehot
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IT 技能發展：10 大基本 IT 技能【67716】
2022-07-05
來源 ：Servicehot
著技術開發的快速發展和業務流程的變化，再加上不穩定的經濟背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【53801】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【14570】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【70488】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【27123】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【54480】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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