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    服務支持

  • 如何有效進行IT運維管理【30346】

    2017-07-29

    來源 ：Servicehot

    IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
    如何有效進行IT運維管理
  • IT 運維服務管理流程【95949】

    2023-06-14

    來源 ：Servicehot

    IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
    IT 運維服務管理流程
  • 關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【12638】

    2017-11-20

    來源 ：Servicehot

    關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？
  • ITIL 4認證考試全攻略：從報名到拿證的完整指南ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為IT服務管理領域的權威認證，ITIL 4認證越來越受到IT從業者的青睞。本文將詳細介紹ITIL 4認證考試的方方面面，包括報名條件、考試注意事項、自學可行性以及考試等關鍵信息，幫助您順利通過考試。【21031】

    2025-08-21

    來源 ：Servicehot

    ITIL認證考試注意事項ITIL 4考試采用在線監考或線下考點兩種形式。在線考試需要確保網絡穩定、環境安靜，并準備好身份...
    ITIL 4認證考試全攻略：從報名到拿證的完整指南ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為IT服務管理領域的權威認證，ITIL 4認證越來越受到IT從業者的青睞。本文將詳細介紹ITIL 4認證考試的方方面面，包括報名條件、考試注意事項、自學可行性以及考試等關鍵信息，幫助您順利通過考試。
  • 做運維管理需要注意的問題有哪些？【25095】

    2018-03-09

    來源 ：Servicehot

    做運維管理需要注意的問題有哪些？

    • 行業動態

  • 2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【70332】

    2018-09-18

    來源 ：Servicehot

    新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
    2018年SAAS企業“吃雞”生存指南
  • ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【85528】

    2018-12-04

    來源 ：Servicehot

    可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
    ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案
  • 什么是工單系統【58998】

    2017-04-25

    來源 ：Servicehot

    一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
    什么是工單系統
  • 自動化運維的5大好處【45697】

    2018-10-20

    來源 ：Servicehot

    努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
    自動化運維的5大好處
  • Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【36003】

    2018-11-06

    來源 ：Servicehot

    全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
    Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測
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