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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

itil4中的三個全新概念【19581】

2022-08-23

來源：Servicehot

隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
郵箱與ITSM系統集成優勢【90734】

2023-07-28

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將郵箱系統與ITSM（IT服務管理）集成可以帶來一系列優勢，包括提高工作效率、增強溝通和協作能力，以及改善問題解決和服務...
ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【20316】

2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
CMDB概念及用途【50184】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
Servicehot 配置管理主要功能及亮點【29611】

2018-07-11

來源：Servicehot

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行業動態

企業數字化轉型帶來的四大機遇【11604】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【74246】

2022-03-26

來源：Servicehot

蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【11813】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【27976】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
我國正式發放5G商用牌照【78990】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...

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