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服務(wù)支持
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帶注冊功能的工單系統(tǒng)：提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案【71001】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
在當今數(shù)字化時代，企業(yè)服務(wù)效率的提升離不開智能化工具的輔助。帶注冊功能的工單系統(tǒng)正成為越來越多企業(yè)的首選解決方案，它不僅...
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ITSM流程管理【61931】
2017-09-25
來源 ：Servicehot
服務(wù)臺首頁用戶可通過智能化的服務(wù)臺實時觀測工單等各種流程的執(zhí)行情況，建立自動化運維管理平臺，一體化可視界面;而且服務(wù)臺可...
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自動化運維【30875】
2017-07-19
來源 ：Servicehot
一、傳統(tǒng)運維方式簡介傳統(tǒng)的IT運維仍然是等到IT故障出現(xiàn)后再由運維人員采取相應(yīng)的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
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論IT運維自動化的重要性【54993】
2018-02-23
來源 ：Servicehot
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IT運維專家視角：ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時代【98582】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
作為IT運維領(lǐng)域的資深專家，我見證了IT服務(wù)管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代化、智能化方向的演進。在這一變革浪潮中，Se...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【45152】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實施服務(wù)，產(chǎn)品...
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【13685】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【68791】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【31538】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領(lǐng)域唯一被邀請的企業(yè)。
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【42869】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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