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服務支持
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ITSM系統是什么？一文讀懂IT服務管理【83912】
2025-08-28
來源 ：Servicehot
ITSM(IT Service Management)即IT服務管理，是現代企業(yè)IT運維的核心方法論。作為全球ITSM ...
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ITIL與DevOps：數字化轉型中的雙輪驅動【56819】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
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中國建設銀行作為國內領先的商業(yè)銀行，在客戶服務方面有很多創(chuàng)新...【78251】
2025-08-30
來源 ：Servicehot
中國建設銀行作為國內領先的商業(yè)銀行，在客戶服務方面有很多創(chuàng)新功能。最值得一提的是他們的智能客服系統，7×24小時在線解答...
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優(yōu)秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【19285】
2017-08-23
來源 ：Servicehot
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工單系統是IT服務管理中的核心工具，ServiceHot提供...【17427】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
工單系統是IT服務管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工單系統采用智能化流程設計。使用流程通常分為...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【27212】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【69163】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【59807】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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使用ITIL，思想先行【80875】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【42883】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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