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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何做好IT項目的運維管理【35213】

2018-02-15

來源：Servicehot
IT運維服務體系的建設原則【92328】

2018-06-03

來源：Servicehot
在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHo...【29119】

2025-04-05

來源：Servicehot

在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHot作為ITSM領域的專家建議您優先考慮順豐、京東物流等頭部企...
ITSM與IT運維管理的關系【75604】

2017-09-25

來源：Servicehot

IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【75692】

2017-11-11

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【30331】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【40613】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
騰訊云公布云游戲解決方案【32579】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【98851】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【74716】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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