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服務支持
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處理人【99282】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【54487】
2017-06-24
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 清明節放假通知【61523】
2017-04-28
來源 ：Servicehot
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產品私有布署支持哪些平臺？服務器和環境要求？【74215】
2018-06-02
來源 ：Servicehot
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提高IT運維服務能力的方法【10464】
2023-06-06
來源 ：Servicehot
IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
行業動態
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【50889】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【41737】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【30762】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【42653】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【31738】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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