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ITILV4 中的術語理解【87593】
2022-01-14
來源 :Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語,使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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自助服務臺——讓IT運維效率更高【96855】
2017-07-27
來源 :Servicehot
IT與業務的融合IT如何與業務更好地融合?通常在IT管理中都會遇到這樣的情況,IT部門在整個企業架構中人員都相對較少,專...
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IT管理進化,如何從IT運維到IT運營【17580】
2022-03-08
來源 :Servicehot
IT管理進化論:若運維是眼前的茍且,運營則是詩和遠方
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產品私有布署支持哪些平臺?服務器和環境要求?【74541】
2018-06-02
來源 :Servicehot
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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征?【65573】
2017-08-23
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【11149】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【80295】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【73840】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ITIL服務設計和管理的4個P【66228】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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什么是工單系統【64970】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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