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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT服務管理（ITSM）實施過程【50886】

2022-06-24

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2022-07-01

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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【84311】

2025-04-23

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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
ServiceHot 2021年春節放假通知【18113】

2017-05-13

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2025-04-14

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行業動態

國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【58532】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【72299】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【98376】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【57464】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
什么是ITIL？什么是ITSM?【88237】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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