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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

當(dāng)然有啦！現(xiàn)在市面上有很多優(yōu)秀的開源電商系統(tǒng)可以選擇。比如M...【66036】

2025-09-14

來源：Servicehot

當(dāng)然有啦！現(xiàn)在市面上有很多優(yōu)秀的開源電商系統(tǒng)可以選擇。比如迎。功能強(qiáng)大但學(xué)習(xí)曲線陡峭，適合中大型企業(yè)；，適合中小商家；則...
以業(yè)務(wù)改進(jìn)為目標(biāo)的流程優(yōu)化方法【98267】

2018-07-30

來源：Servicehot
安徽IT運(yùn)維管理報(bào)告：構(gòu)建高效數(shù)字化運(yùn)營體系隨著安徽省數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)，IT運(yùn)維管理正面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，其創(chuàng)新的SaaS化運(yùn)維平臺(tái)已成功幫助安徽多家企事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)運(yùn)維管理升級(jí)。本報(bào)告將結(jié)合ServiceHot最佳實(shí)踐，深入探討IT運(yùn)維管理的核心要點(diǎn)。【27432】

2025-09-01

來源：Servicehot

it運(yùn)維服務(wù)工作總結(jié)2023年度安徽省IT運(yùn)維服務(wù)呈現(xiàn)三大特征：一是混合云環(huán)境運(yùn)維需求激增，某市智慧城市項(xiàng)目同時(shí)管理著本...
浙江售后工單系統(tǒng)選哪家？ServiceHot助您高效管理在浙江地區(qū)尋找優(yōu)質(zhì)的售后工單系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)往往面臨諸多選擇難題。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，ServiceHot憑借其創(chuàng)新的ITSM SAAS解決方案，為浙江企業(yè)提供了卓越的售后工單管理體驗(yàn)。【85574】

2025-09-05

來源：Servicehot

天貓商家售后工單系統(tǒng)哪個(gè)好用?針對(duì)天貓商家的特殊需求，ServiceHot提供電商專屬解決方案。系統(tǒng)可自動(dòng)同步天貓/淘寶...
工單管理系統(tǒng)是企業(yè)用來跟蹤、管理和解決客戶請(qǐng)求或內(nèi)部問題的數(shù)...【48261】

2025-08-27

來源：Servicehot

工單管理系統(tǒng)是企業(yè)用來跟蹤、管理和解決客戶請(qǐng)求或內(nèi)部問題的數(shù)字化工具。就像是一個(gè)智能化的"任務(wù)分配中心&quo...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【76203】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，展開分析，管中窺豹，從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動(dòng)化升級(jí)【85601】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業(yè)IT部門在移動(dòng)化、智能化演進(jìn)的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
什么是工單系統(tǒng)【25987】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【89659】

2017-04-24

來源：Servicehot

ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價(jià)值流和流...
ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【89441】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具，對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行，在審核...

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