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服務支持
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ITIL4 的流程框架【59903】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
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知識管理【72860】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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Servicehot ITSOM系統管理【82891】
2017-12-18
來源 ：Servicehot
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【76285】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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流程優化的五種基本方法【53422】
2022-04-21
來源 ：Servicehot
什么是流程優化？流程優化就是在流程設計以及實施過程中，通過對流程進行改進，來取得一個最好的效果，這就是對現在的工作流程的...
行業動態
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【13004】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【70656】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【83590】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【21195】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【81595】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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