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淺談ITIL之SLA【15649】
2017-11-18
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服務包管理與授權【38373】
2018-01-28
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企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設計【87574】
2022-02-15
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流程是指一系列共同給客戶創(chuàng)造價值的相互關聯活動的過程。
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告別混亂從服務臺開始【23332】
2017-12-03
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ITIL之服務目錄最佳實踐【87152】
2021-12-30
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組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的,而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業(yè)務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業(yè)...
行業(yè)動態(tài)
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【64988】
2018-11-24
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這是選擇的力量
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【58341】
2018-10-23
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IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【52781】
2018-11-23
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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【64731】
2018-12-15
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ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【18209】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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