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服務支持

系統靈活性的體現？【86862】

2018-07-15

來源：Servicehot
什么是 ITIL【81393】

2018-07-07

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ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
CMDB到底如何建設？【45421】

2018-04-18

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隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
CMDB的基礎概念【29775】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【46784】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【90639】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【41069】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【27047】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【77142】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
什么是ITIL？什么是ITSM?【86921】

2018-10-26

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