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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

改進IT服務管理流程重要步驟【10303】

2017-09-13

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【10319】

2017-06-03

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中小企業(yè)如何成功采納ITIL最佳實踐【65146】

2018-04-14

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可伸縮性的體現(xiàn)？【80040】

2018-07-18

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ServiceHot 端午節(jié)放假通知【70244】

2017-05-08

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

什么是ITSM？這次你一定能懂！【87015】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【28855】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【17274】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【57140】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【74591】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目

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