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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

IT服務管理（ITSM）實施過程【98694】

2022-06-24

來源：Servicehot

企業(yè)應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【17624】

2022-06-23

來源：Servicehot

運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
項目管理：如何進行有效的精益管理【27013】

2022-03-21

來源：Servicehot

精益管理的常用方法詳解
ITIL4中的服務策略與設計【19055】

2024-03-22

來源：Servicehot

在數字化時代，IT服務不僅是企業(yè)成功的關鍵支撐，更是連接業(yè)務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
運維必須要懂的MySQL主從復制原理【65472】

2018-07-04

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【90094】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
商業(yè)銀行IT運維管理體系【90299】

2023-06-16

來源：Servicehot

構建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業(yè)銀...
人工智能與教育大數據峰會·2019【42418】

2018-11-19

來源：Servicehot

互聯網的魅力！
ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【91983】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【82877】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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