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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

精準運維的意義何在？【35072】

2017-09-15

來源：Servicehot

正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等）以及軟件應用等進行...
ITIL（Information Technology In...【96582】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
ITSM運維平臺——報表模塊【34708】

2017-10-06

來源：Servicehot
ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【73057】

2024-03-04

來源：Servicehot

在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
五個步驟幫您成功實施SLA【95347】

2018-02-05

來源：Servicehot

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行業動態

All in Cloud（全面擁抱云計算）【75079】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
自動化運維的5大好處【88487】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【97155】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【66764】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【31195】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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