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服務支持
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如何分階段實施落地可用性管理【20698】
2023-07-31
來源 ：Servicehot
在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
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如何利用運維管理工具提升運維效率？【99186】
2018-05-09
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【41053】
2017-06-03
來源 ：Servicehot
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剖析IT運維管理當前面臨的問題【64283】
2018-09-14
來源 ：Servicehot
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【14998】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【46138】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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騰訊云公布云游戲解決方案【72737】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【97781】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【11940】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【55529】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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