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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【30737】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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企業IT架構面臨的問題及解決之道【96977】
2017-07-20
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【80814】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSM系統的優勢有哪些？【17755】
2018-07-17
來源 ：Servicehot
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IT戰略管理五要素【40142】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰略管理的五個核心要素：自上而...
行業動態
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【87261】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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淺析未來大數據的發展趨勢【79314】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【60835】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【48489】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【53329】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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